サポート

Uplayに関するご質問

Uplayアカウントのリンクを解除するにはどうすればいいですか?

Uplayアカウント情報よりFacebook、Xbox LIVE ゲーマータグ、またはSony Entertainment Networkアカウントからリンク解除する場合
1. Ubisoft Club(https://club.ubi.com/#!/ja-JP/)へアクセスしてログイン
2. 「アカウント情報」ページにアクセス
3. 「アカウントのリンク」より「リンクしない」をクリック
4. リンク解除が完了です。

上記手順で解除できない場合、またはサポートでリンクを解除を希望する場合は、以下の情報をご提出ください。

  • Uplayユーザー名
  • Uplayにご登録の電子メールアドレス
  • 生年月日
  • お問い合わせ内容に応じて、以下のいずれか:
    Facebookにご登録のメールアドレス / Steamユーザー名 / Xbox LIVE ゲーマータグ / PlayStation ID

上記の情報をご用意の上、ここをクリックしてサポートに連絡してください。